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Mystery Guest

UPSELLING TOURISM può essere il tuo 'ospite misterioso' per valutare il servizio offerto con gli occhi di un cliente e l'esperienza di un professionista del settore.

L'analisi congiunta dei risultati del controllo di qualità svolto in forma anonima e dei dati ottenuti dal monitoraggio del grado di soddisfazione della clientela può indicare la strada per il perfezionamento del servizio ed il successo dell'impresa turistica.

 

È LA TUA SOLUZIONE PER:

› Perfezionare il servizio offerto nel tuo hotel.

› Individuare ed eliminare sprechi.


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