Upselling Tourism TORNA SU
Ufficio Commerciale 2021

LE MANSIONI DELL'UFFICIO COMMERCIALE IN HOTEL

Revenue Management 2021

FOCUS SUL REVENUE MANAGEMENT ALBERGHIERO

Eventi in hotel 2021

COME GESTIRE MEETING E CONGRESSI IN HOTEL

Corsi Reception 2021

IL RUOLO DEL RECEPTIONIST E LE ATTIVITA' AL FRONT E BACK OFFICE

Corso Governante 2021

LE MANSIONI E IL RUOLO STRATEGICO DELLA GOVERNANTE D'HOTEL

Upselling Tourism entra in MANAGER TURISMO

Upselling Tourism entra a far parte di MANAGER TURISMO - Associazione Italiana dei Manager del Turismo.

Upselling Tourism in Confindustria Salerno

A maggio 2020 Upselling Tourism entra nel Consiglio Direttivo del Gruppo Alberghi, Turismo e Tempo Libero di Confindustria Salerno.

CO.VI.D. Come Vivremo Dopo

Stiamo vivendo un tempo sospeso, riempito soprattutto con preoccupazioni e riflessioni personali e lavorative.

Upselling Tourism a QuickLavoro Day 2020

da venerdì 14 febbraio 2020 a venerdì 14 febbraio 2020
Pompei Resort

 

Quicklavoro Day – Turismo è una giornata di incontro tra domanda e offerta di lavoro.

 

Si tratta di un’occasione per conoscere le aziende turistiche del territorio e le principali opportunità lavorative del settore.

 

L’evento realizza il perfetto matching tra domanda e offerta di lavoro, coinvolgendo candidati in cerca di occupazione e aziende del settore in cerca di personale qualificato.

 

Inoltre, accende i riflettori sui principali trend del settore, grazie alle istituzioni coinvolte e ai seminari specialistici.

 

Upselling Tourism è per la prima volta partner di questo evento, di cui condivide l’orientamento all’eccellenza e la creazione di opportunità.

 


Suggerimenti sulla gestione e promozione della tua attività ricettiva

Best Hospitality

da giovedì 16 gennaio 2020 a giovedì 16 gennaio 2020
Cava de' Tirreni (SA)

WORKSHOP GRATUITO DEDICATO AI GESTORI DI STRUTTURE RICETTIVE

English for Hospitality

UN CORSO DI INGLESE SPECIFICO PER L'INDUSTRIA DELL'OSPITALITÀ

Tirocini co-finanziati Regione Campania

La grande novità della Fase II del Programma Garanzia Giovani è l’ampliamento della platea dei destinatari a tutti i disoccupati under 35.

Upselling Tourism - Mystery Guest

Il Mystery Guest in hotel è un auditor che simula il comportamento e le azioni di un ospite per analizzarne l’esperienza e il grado di soddisfazione.

Upselling Tourism aderisce ad AIPTOC

Upselling Tourism aderisce ad AIPTOC - Associazione Italiana Professionisti del Turismo e Operatori Culturali.

I Millennials nel mercato turistico

La generazione Millennial è formata dai nati tra i primi anni ’80 e la fine degli anni ’90: a livello mondiale si tratta, oggi, di circa 2,5 miliardi della popolazione ed è attualmente la più grande generazione negli Stati Uniti.

Upselling Tourism - Introduzione al revenue management

È un argomento molto trattato, se ne parla e se ne scrive spesso, per tanti operatori è oggetto di confronto quotidiano in attività ricettive variamente strutturate… ma cos’è il Revenue Management?

Tre buoni propositi per gli hotel nel nuovo anno

Capita un po’ a tutti di fare bilanci alla fine di un anno e di iniziare il successivo con una serie di buoni propositi.

Se sei un albergatore e stai vivendo questa riflessione non soltanto a livello personale, ma anche per la tua attività...

Hospitality Time di Upselling Tourism Consulting

Hospitality Time è un progetto di convivialità rivolto a chi già lavora e a chi vorrebbe lavorare in hotel o attività extra alberghiere.

Upselling Tourism team building a Villa Rizzo

Un mannequin challenge come risultato delle attività di team building svolte con lo staff di Villa Rizzo Resort & Spa a San Cipriano Picentino, in provincia di Salerno.

Le regole del sales in hotel

Ci sono fenomeni nel mondo degli alberghi in Italia difficili da interpretare.

Uno di questi è l’assenza o la graduale cancellazione della figura del venditore nell’organico dell’hotel.

Persuasive Copywriting e fatturato hotel

Per la maggior parte degli hotel che incontriamo nel nostro quotidiano professionale, la principale fonte di prenotazione delle camere è rappresentata dai canali di distribuzione intermediati online.

Upselling Tourism - La formazione è un investimento produttivo per l'hotel

Uno dei primi aspetti evidenziati dagli imprenditori, quando proponiamo programmi di formazione in hotel, è il costo che deve essere sostenuto dall’azienda

Upselling Tourism aderisce ad APCO

Upselling Tourism aderisce ad APCO - Associazione Professionale Italiana Consulenti di Management.

Upselling Tourism Experienced Executive Professional di Manageritalia

A maggio 2017 Upselling Tourism ha conseguito la certificazione di esperienze manageriali Experienced Executive Professional di MANAGERITALIA.

Upselling Tourism e Customer Alliance

Si intensifica la collaborazione tra Upselling Tourism e Customer Alliance!

Il partner tedesco apre le porte d’Europa alla nostra attività di consulenza, inserendo Upselling Tourism nel proprio Marketplace.

BIT 2017

da domenica 2 aprile 2017 a martedì 4 aprile 2017
Fieramilanocity, Milano

 

La prossima edizione di BIT - Borsa Internazionale del Turismo a Milano promette novità.

BMT 2017

da venerdì 24 marzo 2017 a domenica 26 marzo 2017
Mostra d'Oltremare, Napoli

 

A Napoli - nei padiglioni della Mostra d'Oltremare - Upselling Tourism sarà presente alla 21ma edizione della BMT - Borsa Mediterranea del Turismo.

 

Unica occasione d'incontro sul nostro territorio tra l'ampia offerta turistica ed una selezione di operatori in rappresentanza della domanda nazionale ed internazionale.

Obiettivo comune: lo sviluppo di relazioni commerciali stabili e proficue a vantaggio dell'intera filiera turistica.

 

Anche la BMT è tra le iniziative suggerite da Upselling Tourism per la strategia commerciale delle attività turistiche, come abbiamo già raccontato nel nostro blog.

 

Napoli 2020

da giovedì 16 marzo 2017 a giovedì 16 marzo 2017
Castel dell'Ovo, Napoli

Download this file (SGT_presentazione-16-marzo-2017.pdf)Piano strategico del Turismo di NapoliPresentazione del piano strategico elaborato dagli Stati Generali del Turismo di Napoli

Fa la cosa giusta 2017

da venerdì 10 marzo 2017 a domenica 12 marzo 2017
Fieramilanocity, Milano

 

Anche quest'anno Upselling Tourism partecipa all'importante evento fieristico dedicato al turismo responsabile.

A Milano, negli spazi di Fieramilanocity, dal 10 al 12 marzo 2017.

 

E' un mondo articolato e in crescita quello del consumo critico e degli stili di vita sostenibili, all'interno del quale ritroviamo ogni anno ispirazione per nuove iniziative.

 

FA' LA COSA GIUSTA rientra tra gli eventi che confermano la nostra opinione sulle fiere, espressa un po' di tempo fa in questo articolo.

 

Upselling Tourism - Cosa fa di un luogo una Destinazione Turistica

Siamo rientrati da poco dal TTG 2016 con la consapevolezza che non basta vantare un bel patrimonio artistico o paesaggistico perché una località o un territorio possano definirsi una destinazione turistica.

Fiera del turismo

La nostra riflessione, in questo periodo di riapertura della stagione fieristica per il mondo alberghiero, si concentra sulla validità delle fiere nella strategia commerciale di un hotel.

Upselling Tourism - Temporary Manager

Il 95% delle imprese attive nel settore alberghiero in Italia ha dimensioni molto piccole, ossia meno di 20 addetti.

Questo dato rivela la gestione prevalentemente familiare delle imprese ricettive italiane e apre la strada ad una riflessione sul livello di managerialità presente al loro interno, considerato anche il dato statistico relativo alla ridottissima presenza di dirigenti in organico (uno ogni 700 occupati circa).

Micro momenti nell acquisto di un viaggio

 

È ormai noto che il processo decisionale che conduce all’acquisto di un viaggio si articola in quattro fasi principali, per ognuna delle quali è possibile individuare una serie di azioni che gli operatori turistici possono realizzare allo scopo di intercettare la domanda.

Download this file (Micro momenti da Google.pdf)Micro momenti nel processo di acquisto di un viaggioLa teoria di Google sui micro momenti

Formazione professionale finanziata - Upselling Tourism

In un’azienda di servizi - come quella alberghiera - la formazione e l’aggiornamento professionale ricoprono un ruolo fondamentale per ottenere un miglioramento dei risultati, anche nei periodi più difficili.

Il cross selling è una tecnica di vendita che consiste nell'aumentare il valore dello scambio mettendo a disposizione prodotti o servizi correlati alla scelta d'acquisto iniziale, rendendola più completa.

Keep calm and Remember to Upsell

Se fino a qualche tempo fa era considerato soltanto una tecnica di vendita, nelle nostre riflessioni (qui trovate la prima e la seconda parte) abbiamo visto come oggi l’upselling alberghiero sia sempre più focalizzato sulla relazione da stabilire con il cliente.

Upselling, l'arte di vendere di più e far felice il cliente - 2

Riprendiamo il nostro viaggio nell’upselling alberghiero soffermandoci su un altro aspetto che emerge dalla sua definizione:

Upselling, l'arte di vendere di più e far felice il cliente - 1

Partiamo dalla sua definizione:

Upselling è una tecnica di vendita che consiste nell’offrire al consumatore qualcosa di maggior valore - dunque a un prezzo più alto - rispetto alla sua scelta d'acquisto iniziale.

Riflessioni di un consulente alberghiero: il coraggio di cambiare per crescere

Da quando abbiamo iniziato a proporre la nostra consulenza agli hotel, ci siamo ritrovate spesso davanti a un muro di gomma: quasi nessun albergatore si dichiarava soddisfatto del proprio guadagno, molti lamentavano ogni anno variazioni negative rispetto al precedente…

banca delle qualità campane

da lunedì 18 luglio 2016 a lunedì 18 luglio 2016
Camera di Commercio, Gran Salone dei Genovesi - Via Roma, 29 - Salerno

da lunedì 29 agosto 2016 a venerdì 30 settembre 2016
Bellizzi (SA)

da giovedì 2 giugno 2016 a venerdì 3 giugno 2016
Salerno

La bottega delle narrazioni differenti

Una due giorni di laboratori, spettacoli e percorsi tematici tra passato, presente e futuro.
Tra gli ospiti in programma: Gipo Scribantino, ovvero Oreste Castagna; l’illustratrice Francesca Carabelli; Katja Centomo, autrice del romanzo fantasy “Tilly Duc. Il segreto della Casa dei Tetti Blu” edito da Einaudi; Michele Casella per la scrittura creativa. A curare i laboratori di lettura sarà Angelo Coscia.
Curiosando tra gli spazi del villaggio della lettura nel quartiere di Santa Margherita si potrà assistere ad originali esperimenti archeologici curati da Fonderie Culturali.
Si farà spettacolo con Daniela Cologgi che presenterà il suo “Viaggio del piccolo principe”.
Al calar del sole Porto di Parole avrà come protagonisti i “Nuovi Scalzi” con uno spettacolo di teatro narrazione liberamente ispirato a “Storia di un viaggio” ed uno di giochi di fuoco, mentre la compagnia “Catapulta” condurrà il pubblico tra gli equilibrismi de “Il filo del discorso”.

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