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HOTEL HELP
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Upselling Tourism e Manager Turismo
Upselling Tourism entra a far parte di MANAGER TURISMO - Associazione Italiana dei Manager del Turismo. -
Upselling Tourism e Gruppo Turismo
A maggio 2020 Upselling Tourism entra nel Consiglio Direttivo del Gruppo Alberghi, Turismo e Tempo Libero di Confindustria Salerno. -
CO.VI.D.: COme.VIvremo.Dopo?
Stiamo vivendo un tempo sospeso, riempito soprattutto con preoccupazioni e riflessioni personali e lavorative. -
IL MYSTERY GUEST E LA SUA UTILITA’ PER L’HOTEL
Il Mystery Guest in hotel è un auditor che simula il comportamento e le azioni di un ospite per analizzarne l’esperienza e il grado di soddisfazione. -
Upselling Tourism e AIPTOC
Upselling Tourism aderisce ad AIPTOC - Associazione Italiana Professionisti del Turismo e Operatori Culturali. -
A PROPOSITO DI REVENUE...
È un argomento molto trattato, se ne parla e se ne scrive spesso, per tanti operatori è oggetto di confronto quotidiano in attività ricettive variamente strutturate… ma cos’è il Revenue Management? -
"HOSPITALITY TIME" a Salerno!
Hospitality Time è un progetto di convivialità rivolto a chi già lavora e a chi vorrebbe lavorare in hotel o attività extra alberghiere. -
Upselling Tourism e APCO
Upselling Tourism aderisce ad APCO - Associazione Professionale Italiana Consulenti di Management. -
Upselling Tourism e Manageritalia
A maggio 2017 Upselling Tourism ha conseguito la certificazione di esperienze manageriali Experienced Executive Professional di MANAGERITALIA.
Hospitality Management

UPSELLING TOURISM mette a disposizione la propria esperienza per affiancare le strutture ricettive sia in attività che in fase di start up o nuova gestione.
Tra i servizi previsti dalla consulenza di gestione:
- Audit aziendale per la valutazione della performance complessiva dell'impresa ricettiva.
- Analisi del posizionamento aziendale.
- Studio della concorrenza.
- Analisi e controllo di gestione.
- Analisi e valutazione del processo di vendita interno dell'hotel.
- Formazione del personale orientata alla vendita e alla fidelizzazione del cliente.
- Temporary management.
È LA TUA SOLUZIONE PER:
› Migliorare il risultato di gestione del tuo hotel.
› Avviare la tua nuova attività ricettiva.
› Rilanciare la tua struttura ricettiva.
Sales & Marketing

UPSELLING TOURISM può aiutarti a scegliere il percorso migliore per la crescita del fatturato della tua azienda ricettiva, coordinando una serie di attività:
- Analisi del mercato e definizione dei target di riferimento.
- Valutazione del processo di vendita interno dell'hotel.
- Definizione delle strategie di vendita e del piano tariffario.
- Selezione e gestione dei canali di distribuzione.
- Yield e Revenue management.
- Azioni di commercializzazione.
- Partecipazione a fiere di settore.
- Analisi delle strategie di comunicazione esistenti.
- Progettazione dell'immagine coordinata.
- Realizzazione e implementazione di piani di marketing.
- Sviluppo di nuove strategie di marketing - web marketing - social media marketing.
È LA TUA SOLUZIONE PER:
› Aumentare il fatturato del tuo hotel.
› Avere un ufficio commerciale in outsourcing.
› Aprire la tua attività a nuovi mercati.
Mystery Guest

UPSELLING TOURISM può essere il tuo 'ospite misterioso' per valutare il servizio offerto con gli occhi di un cliente e l'esperienza di un professionista del settore.
L'analisi congiunta dei risultati del controllo di qualità svolto in forma anonima e dei dati ottenuti dal monitoraggio del grado di soddisfazione della clientela può indicare la strada per il perfezionamento del servizio ed il successo dell'impresa turistica.
È LA TUA SOLUZIONE PER:
› Perfezionare il servizio offerto nel tuo hotel.
› Individuare ed eliminare sprechi.
Formazione

UPSELLING TOURISM propone progetti formativi articolati in corsi di introduzione, approfondimento e aggiornamento su argomenti di interesse generale o di specifica attualità per il mondo turistico-alberghiero.
ARCHIVIO CORSI
Inoltre, può affiancare l'azienda nella realizzazione di singoli corsi o di percorsi formativi studiati in base a specifiche esigenze:
- Tecniche di front office e cultura dell'ospitalità.
- Psicologia dell'accoglienza.
- Seminari sulla vendita e sul marketing.
- Marketing relazionale.
- Giornate di formazione e motivazione per il personale.
- Laboratori sulla promozione turistica.
- Percorsi formativi per la scuola (Alternanza Scuola-Lavoro).
È LA TUA SOLUZIONE PER:
› Aumentare la produttività del tuo staff.
› Migliorare la reputazione del tuo hotel.
› Agevolare l’inserimento di nuove risorse in hotel.
Eventi

ORGANIZZAZIONE EVENTI
UPSELLING TOURISM si occupa dell'organizzazione di eventi aziendali e di iniziative per aumentare l'attrattività turistica di un territorio: dalla stesura del progetto alla sua realizzazione, fino alle attività post evento.
- Supporto nella gestione dei contenuti
- Segreteria organizzativa
- Ricerca della location
- Logistica
- Spettacolarizzazione ed intrattenimento
- Servizi tecnici
- Assistenza pre e post evento
TEAM BUILDING
UPSELLING TOURISM offre supporto per l'ideazione e la realizzazione di iniziative aziendali mirate a sviluppare lo spirito di squadra e a favorire il superamento degli ostacoli comunicativi.
Aiuta a definire l'idea creativa a supporto delle strategie e dei valori aziendali, inserendo nel programma esperienze pratiche di apprendimento a stretto contatto con le peculiarità e i valori del territorio.
È LA TUA SOLUZIONE PER:
› Realizzare eventi di qualità a Salerno e in Campania.
Destination Management

UPSELLING TOURISM è sensibile ai temi legati al marketing di destinazione e alla valorizzazione delle particolarità locali, che considera un volano per la crescita turistica ed economica dei territori.
Tra le attività dedicate:
- Elaborazione di strategie di sviluppo per località turistiche.
- Sviluppo di strategie di marketing territoriale.
- Riposizionamento della destinazione.
- Studi di fattibilità su progetti con destinazione turistica:
- Analisi economica e reddituale per progettare le strutture ed i servizi più appropriati per la destinazione turistica ponderati con gli opportuni investimentidi bilancio e piano economico-finanziario;
- Analisi di fattibilità tecnica, analisi economico-finanziaria di previsione (budget) e bilancio di previsione dell'attività di marketing per la collocazione sul mercato di nuovi servizi erogati dalla destinazione turistica.
È LA TUA SOLUZIONE PER: