UPSELLING TOURISM mette a disposizione la propria esperienza per affiancare le strutture ricettive sia in attività che in fase di start up o nuova gestione.

Tra i servizi previsti dalla consulenza di gestione:

• Audit aziendale per la valutazione della performance complessiva dell'impresa ricettiva.
• Analisi del posizionamento aziendale.
• Studio della concorrenza.
• Analisi e controllo di gestione.
• Analisi e valutazione del processo di vendita interno dell'hotel.
• Formazione del personale orientata alla vendita e alla fidelizzazione del cliente.
• Temporary management.

È LA TUA SOLUZIONE PER:

› Migliorare il risultato di gestione del tuo hotel.

› Avviare la tua nuova attività ricettiva.

› Rilanciare la tua struttura ricettiva.

UPSELLING TOURISM può aiutarti a scegliere il percorso migliore per la crescita del fatturato della tua azienda ricettiva, coordinando una serie di attività:

• Analisi del mercato e definizione dei target di riferimento.
• Valutazione del processo di vendita interno dell'hotel.
• Definizione delle strategie di vendita e del piano tariffario.
• Selezione e gestione dei canali di distribuzione.
• Yield e Revenue management.
• Azioni di commercializzazione.
• Partecipazione a fiere di settore.
• Analisi delle strategie di comunicazione esistenti.
• Progettazione dell'immagine coordinata.
• Realizzazione e implementazione di piani di marketing.
• Sviluppo di nuove strategie di marketing - web marketing - social media marketing.

È LA TUA SOLUZIONE PER:

› Aumentare il fatturato del tuo hotel.

› Avere un ufficio commerciale in outsourcing.

 › Aprire la tua attività a nuovi mercati.

UPSELLING TOURISM può essere il tuo 'ospite misterioso' per valutare il servizio offerto con gli occhi di un cliente e l'esperienza di un professionista del settore.

L'analisi congiunta dei risultati del controllo di qualità svolto in forma anonima e dei dati ottenuti dal monitoraggio del grado di soddisfazione della clientela può indicare la strada per il perfezionamento del servizio ed il successo dell'impresa turistica.

È LA TUA SOLUZIONE PER:

› Perfezionare il servizio offerto nel tuo hotel.

› Individuare ed eliminare sprechi.

UPSELLING TOURISM propone progetti formativi articolati in corsi di introduzione, approfondimento e aggiornamento su argomenti di interesse generale o di specifica attualità per il mondo turistico-alberghiero.

ARCHIVIO CORSI

Inoltre, può affiancare l'azienda nella realizzazione di singoli corsi o di percorsi formativi studiati in base a specifiche esigenze:

• Tecniche di front office e cultura dell'ospitalità.
• Psicologia dell'accoglienza.
• Seminari sulla vendita e sul marketing.
• Marketing relazionale.
• Giornate di formazione e motivazione per il personale.
• Laboratori sulla promozione turistica.
• Percorsi formativi per la scuola (Alternanza Scuola-Lavoro).

È LA TUA SOLUZIONE PER:

› Aumentare la produttività del tuo staff.

› Migliorare la reputazione del tuo hotel.

› Agevolare l’inserimento di nuove risorse in hotel.

ORGANIZZAZIONE EVENTI

UPSELLING TOURISM si occupa dell'organizzazione di eventi aziendali e di iniziative per aumentare l'attrattività turistica di un territorio: dalla stesura del progetto alla sua realizzazione, fino alle attività post evento.

• Supporto nella gestione dei contenuti
• Segreteria organizzativa
• Ricerca della location
• Logistica
• Spettacolarizzazione ed intrattenimento
• Servizi tecnici
• Assistenza pre e post evento

TEAM BUILDING

UPSELLING TOURISM offre supporto per l'ideazione e la realizzazione di iniziative aziendali mirate a sviluppare lo spirito di squadra e a favorire il superamento degli ostacoli comunicativi.

Aiuta a definire l'idea creativa a supporto delle strategie e dei valori aziendali, inserendo nel programma esperienze pratiche di apprendimento a stretto contatto con le peculiarità e i valori del territorio.

È LA TUA SOLUZIONE PER:

› Realizzare eventi di qualità a Salerno e in Campania.

UPSELLING TOURISM è sensibile ai temi legati al marketing di destinazione e alla valorizzazione delle particolarità locali, che considera un volano per la crescita turistica ed economica dei territori.

Tra le attività dedicate:

• Elaborazione di strategie di sviluppo per località turistiche.
• Sviluppo di strategie di marketing territoriale.
• Riposizionamento della destinazione.
• Studi di fattibilità su progetti con destinazione turistica:
  - Analisi economica e reddituale per progettare le strutture ed i servizi più appropriati per la destinazione turistica ponderati con gli opportuni investimentidi bilancio e piano economico-finanziario;
  - Analisi di fattibilità tecnica, analisi economico-finanziaria di previsione (budget) e bilancio di previsione dell'attività di marketing per la collocazione sul mercato di nuovi servizi erogati dalla destinazione turistica.

È LA TUA SOLUZIONE PER:

 › Creare e sviluppare un Brand di Destinazione.

› Attrarre flussi turistici sul territorio.